编者按:近期,连锁药店独家推出【青鹿●专业器械赋能药店SVIP超级会员】巡回,应邀造访各大连锁药店,关注并记录行业最新动态,剖析、研究连锁药店运营管理精髓,交流经验,取经送宝。本期我们走进【青鹿●专业器械赋能药店SVIP超级会员—山东邹平民泰站】。
俗话说,酒香不怕巷子深。我们也经常说,什么样的广告最有效?口碑效应,人与人的传播,尤其是当今移动互联网时代将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知通过微信微博来进行互动和传播。只有对顾客用对了良好服务态度和方法,再制定一个老会员介绍新会员的方法,问题就解决了。那如何来做?
2023年9月13日,青鹿医疗携手民泰大药房专业器械赋能药店SVIP超级会员正式启动!参加此次会员的人员有双方高层以及民泰大药房的店员店长参加。
会员顾客管理好!提升日常销售不在话下
药店的目标不仅仅是有了稳定的老顾客,又开发了新顾客,而是要进一步靠新老顾客提升日常销售。
青鹿医疗山东负责人王继生在为此次专业器械赋能药店SVIP超级会员的启动培训中讲到:药店做会员,最根本的目的就是为日常销售服务。要做好这一点,就需要店老板对门店管理、员工管理和销售分解目标管理制定量化指标。进行会员管理的核心是管理顾客产品的使用周期,比如药店医疗器械方面:血糖仪试纸的使用周期在15天左右(50片/盒),膏药使用周期7天左右(8贴/盒),眼贴使用周期8-15天左右(8对/盒)等等。制定有效的会员档案,根据产品的购买日期进行顾客使用周期管理。
把这个工作做好了,每天把顾客的档案整理一遍,就可以发现当天的销售潜在顾客和预计销售目标,潜在顾客整理出来后,根据员工情况分配沟通顾客和当天的销售指标,这样员工才会对当天的工作和内容有目标。就不会每天店门一开,靠天吃饭了。经过这样的工作,更会有效避免会员流失和及时发现问题会员,及时处理。
要想做好医疗器械销售,维护好老会员!这个培训不能少
青鹿●专业器械赋能药店SVIP超级会员在帮助药店利用器械破冰,这个培训肯定不能少!医疗器械销售情况的好坏与销售人员的专业性、销售水平及对产品功效的了解程度关系密切。
青鹿●专业器械赋能药店SVIP超级会员在启动过程中不仅要求全体店员参加培训,同时督导老师也会进行贴柜培训,为店员讲授器械产品的功效与卖点。
青鹿●专业器械赋能药店SVIP超级会员管理方案给你全新的会员管理营销方案,激活沉睡会员的同时还能带动拉新,让传统销售飞起来!加入青鹿医疗,你想要的答案在这里……